Platform Rehberi
tabii Üyelik İptali Adımları
tabii Premium üyelik iptali web, Android ve iPhone'da nasıl yapılır? Ücretsiz hesap, ödeme sağlayıcısı, abonelik iptali ve hesap silme farkları.
Kısa cevap
tabii Premium'u web üzerinden satın aldıysanız web uygulamasından; App Store veya Google Play üzerinden satın aldıysanız ilgili mağazanın abonelik ekranından iptal edin. Hesabı tamamen silmek, abonelik iptalinden ayrı bir işlemdir ve tabii kullanım koşullarına göre mobil uygulamalardan yapılabilir.
İptal etmeden önce 2 dakikalık kontrol
tabii aboneliğini kapatmadan önce aşağıdaki bilgileri not etmek, yanlış hesabı iptal etme veya beklenmedik ücretle karşılaşma riskini azaltır:
- Yenileme tarihi: İptali son güne bırakmayın; mağaza ve ödeme sistemlerinde saat farkı veya işlem gecikmesi olabilir.
- Ödeme sağlayıcısı: Son makbuzda veya banka ekstresinde ücreti hangi kurumun aldığına bakın.
- Aktif planlar: Aynı hizmet için web ve uygulama mağazasında iki ayrı abonelik bulunmadığını kontrol edin.
- Fatura ve kampanya: Yıllık plan, taahhütsüz aylık plan, deneme veya kampanya koşullarını ayrı ayrı inceleyin.
- Kayıt: Aktif plan, yenileme tarihi ve iptal sonucunun ekran görüntüsünü alın.
İptal işlemi hesabı hemen silmek zorunda değildir. İzleme listesi veya profil bilgilerini korumak istiyorsanız yalnızca otomatik yenilemeyi kapatıp hesap silme adımını uygulamayabilirsiniz.
Önce ücretsiz hesap ile tabii Premium'u ayırın
tabii hesabı açmak ile ücretli abonelik başlatmak aynı şey değildir. Hesap Ayarları veya mağaza abonelik ekranında aktif plan, yenileme tarihi ve ücret görünüyorsa Premium aboneliğiniz vardır. Yalnızca ücretsiz hesap görünüyorsa otomatik yenilemeyi iptal edecek bir ödeme bulunmayabilir.
tabii ödemesini kimin aldığını bulun
tabii kullanım koşullarına göre web ödemeleri platformun anlaşmalı ödeme kuruluşları üzerinden; mobil abonelikler Apple veya Google Play üzerinden alınır. Faturayı/makbuzu gönderen kurum iptal kanalını belirler.
| Ekstrede/makbuzda görünen | İptal yeri | İlk kontrol |
|---|---|---|
| tabii / TRT ödeme kuruluşu | tabii hesap veya abonelik ayarları | Profil → Hesap/Abonelik |
| Apple / App Store | iPhone, iPad veya Apple hesabı | Ayarlar → Adınız → Abonelikler |
| Google Play | Google Play abonelik merkezi | Play Store → Profil → Ödemeler ve abonelikler |
| Operatör, TV ya da internet sağlayıcısı | Ücreti tahsil eden sağlayıcı | Fatura, SMS veya sağlayıcı uygulaması |
Web'den tabii Premium üyelik iptali
tabii'nin resmî sözleşmesi web aboneliğinin web uygulamasından iptal edilebildiğini belirtir. Arayüz sürümüne ve ülkeye göre menü adları değişebileceği için aşağıdaki yol hesap ekranındaki karşılıklarıyla izlenmelidir.
-
Tabii.com'a giriş yapın
tabii web sitesini açın ve Premium aboneliğin bağlı olduğu hesapla oturum açın.
-
Profil menüsünü açın
Sağ üstteki profil/avatar simgesini seçin.
-
Hesap Ayarları'na girin
tabii sözleşmesine göre web faturaları da bu bölümden görüntülenebilir.
-
Abonelik veya plan yönetimini açın
Aktif Premium planı ve yenileme tarihini kontrol edin.
-
İptal seçeneğini onaylayın
Otomatik yenilemenin kapanacağına dair son ekranı tamamlayın.
-
Bitiş tarihini kaydedin
Hesapta gösterilen erişim bitiş tarihinin ekran görüntüsünü alın.
iPhone ve iPad'de App Store üzerinden iptal
tabii ödemesi Apple tarafından alındıysa iptal işlemi tabii uygulamasından değil Apple abonelik ekranından yapılır.
-
Ayarlar'ı açın
iPhone veya iPad'de Ayarlar uygulamasına girin.
-
Apple Hesabınıza dokunun
Ekranın üst kısmındaki adınızı seçin.
-
Abonelikler'i açın
Etkin abonelikler arasından ilgili hizmeti bulun.
-
tabii aboneliğini seçin
Plan ve yenileme tarihini kontrol edin.
-
Aboneliği İptal Et'e dokunun
Ekrandaki onayı tamamlayın. İptal düğmesi yoksa ve kırmızı bir bitiş tarihi görünüyorsa abonelik daha önce iptal edilmiş olabilir.
Resmî işlem yolu: Apple abonelik iptali desteği.
Android'de Google Play üzerinden iptal
tabii ödemesi Google Play tarafından alındıysa doğru Google hesabında olduğunuzdan emin olun.
-
Google Play'i açın
Sağ üstteki profil simgesine dokunun.
-
Ödemeler ve abonelikler'e girin
Ardından Abonelikler bölümünü açın.
-
tabii aboneliğini seçin
Yenileme tarihini ve kullanılan ödeme yöntemini doğrulayın.
-
Aboneliği iptal et'e dokunun
İptal nedenini seçip ekrandaki talimatları tamamlayın.
-
Bitiş tarihini kontrol edin
Google Play, ücretini ödediğiniz süre sona erene kadar erişimin genellikle devam ettiğini belirtir.
Resmî işlem yolu: Google Play abonelik yönetimi.
tabii iptalinin tamamlandığını nasıl anlarsınız?
Yalnızca butona dokunmak yeterli bir kontrol değildir. Aşağıdaki dört işareti birlikte arayın:
- Onay ekranı: Aboneliğin iptal edildiğini veya yenilenmeyeceğini belirten son ekran.
- Bitiş tarihi: Hesapta bir sonraki çekim tarihi yerine erişimin sona ereceği tarih görünmesi.
- E-posta veya mağaza kaydı: İptal onayı, App Store/Google Play abonelik durumunun güncellenmesi.
- Banka kontrolü: Sonraki yenileme tarihinde yeni bir ücret oluşmaması.
Hesap silme ile abonelik iptali aynı mı?
Hayır. Abonelik iptali gelecekteki yenilemeyi durdurur. Hesap veya profil silme ise kişisel veriler, profiller ve izleme geçmişiyle ilgili ayrı bir süreçtir. tabii hesabını silmeden önce ücretli aboneliğin gerçekten iptal edildiğini ayrıca kontrol edin.
tabii kullanım koşullarına göre üyeliğin tamamen silinmesi mobil uygulamalar üzerinden yapılabilir. Hesabı silmeden önce web, App Store ve Google Play abonelik ekranlarında aktif yenileme kalmadığını kontrol edin. Ücretsiz hesabı silmek, ücretli mağaza aboneliğini her durumda otomatik kapatmayabilir.
tabii iptalinde para iadesi yapılır mı?
Aboneliği iptal etmek ile geçmiş bir ödeme için para iadesi istemek ayrı işlemlerdir. İptal, esas olarak gelecek otomatik yenilemeyi durdurur; geçmiş dönem ücretinin kendiliğinden iade edildiği anlamına gelmez.
Web aboneliğiyle ilgili hatalı veya mükerrer bir ücret için tabii desteğine; Apple/Google ödemesinde ilgili mağazaya başvurun. tabii sözleşmesinde destek e-postası [email protected] olarak listelenir.
App Store ödemelerinde talep Apple Sorun Bildir üzerinden, Google Play ödemelerinde ise Google Play iade akışı üzerinden değerlendirilir. Web ödemelerinde hizmetin destek ekibine ödeme tarihi, tutar, hesap e-postası ve işlem numarasıyla başvurun.
tabii iptal butonu görünmüyorsa ne yapmalısınız?
- Hesap sayfasında ödeme sağlayıcısının kim olduğunu kontrol edin.
- E-posta kutunuzda hizmet adıyla birlikte “makbuz”, “fatura”, “Apple” veya “Google Play” araması yapın.
- Farklı tarayıcı veya gizli pencere deneyin; reklam engelleyici ve çerez kısıtlarını geçici olarak kontrol edin.
- Doğru e-posta adresi ve doğru profil/hesap ile giriş yaptığınızdan emin olun.
- İptal seçeneği yerine bir sağlayıcı adı veya yönlendirme bağlantısı görünüyorsa işlemi o sağlayıcıdan tamamlayın.
Web hesabında iptal seçeneği görünmüyorsa tabii destek formunu kullanın veya [email protected] adresine hesap e-postası ve ödeme belgesiyle yazın.
İptal sırasında yapılan yaygın hatalar
- Uygulamayı silmek: tabii uygulamasını telefondan kaldırmak aboneliği iptal etmez.
- Kartı internet alışverişine kapatmak: Bu yöntem hesabın durumunu değiştirmez ve başarısız tahsilat/hesap kısıtı doğurabilir.
- Yanlış Apple veya Google hesabına bakmak: Abonelik, satın alma sırasında kullanılan hesapta görünür.
- Profil silmek: İzleme profili ile ücretli abonelik farklı şeylerdir.
- Son onayı atlamak: İptal nedeni ekranından sonra ikinci bir doğrulama adımı bulunabilir.
- Yenileme saatini beklemek: İşlemi son güne bırakmak yerine mümkünse yenilemeden en az 24 saat önce tamamlayın.
Sık sorulan sorular
tabii üyeliği nasıl iptal edilir?
Web'den alınan abonelik tabii web uygulamasından; App Store veya Google Play'den alınan abonelik ilgili mağazadan iptal edilir.
tabii ücretsiz hesabı için iptal gerekir mi?
Aktif ücretli plan veya yenileme tarihi yoksa iptal edilecek otomatik ödeme bulunmayabilir. Hesabı tamamen silmek istiyorsanız ayrı hesap silme işlemini kullanın.
tabii Premium iPhone'da nasıl iptal edilir?
Ayarlar → Adınız → Abonelikler → tabii → Aboneliği İptal Et yolunu izleyin.
tabii Premium Android'de nasıl iptal edilir?
Google Play → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → tabii → Aboneliği iptal et yolunu izleyin.
tabii hesabı nasıl silinir?
tabii kullanım koşulları hesabın tamamen mobil uygulamalar üzerinden silinebileceğini belirtir. Önce ücretli abonelik yenilemesini ayrıca kontrol edin.
tabii iptalinde para iadesi olur mu?
İptal gelecek yenilemeyi durdurur; otomatik iade anlamına gelmez. Talep, ödemeyi alan tabii/ödeme kuruluşu, Apple veya Google tarafından değerlendirilir.
Diğer abonelik iptali rehberleri
Ödeme ve üyelik yönetimi için hazırlanan rehber kümesindeki diğer sayfalar:
Karar vermeden önce güncel yayın platformu fiyatlarını karşılaştırabilir, tüm hizmetleri platform rehberi üzerinden inceleyebilirsiniz.
Resmî kaynaklar
Kaynaklar 9 Haziran 2026 tarihinde kontrol edildi. Uygulama menüleri ve sağlayıcı koşulları zamanla değişebilir.